Marjut Frantsi-Lankia, aluevaltuutettu ja Länsi-Uusimaa aluevaltuustoryhmän puheenjohtajan viesti asiakaslähtöisyyden merkityksestä.
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on hyvässä taloudellisessa asemassa verrattuna moniin muihin alueisiin – ja se antaa mahdollisuuden parantaa palveluita ilman leikkauslistojen tielle lähtemistä. Strategian painopisteet ovat oikeansuuntaisia: perustason vahvistaminen, varhainen tuki, hoidon jatkuvuus ja asiakaslähtöisyys.
Keskustan valtuustoryhmä korostaa erityisesti lasten, nuorten ja perheiden varhaista tukea, ikääntyneiden toimintakyvyn vahvistamista sekä hoidon jatkuvuuden parantamista. Esimerkiksi omalääkärimallin edistäminen ja ennaltaehkäisevät toimet – kuten vajaaravitsemuksen seulonta – ovat sekä inhimillisesti että taloudellisesti järkeviä.
Talousarvioneuvotteluissa syntynyt kokonaisuus ei ole täydellinen, mutta se antaa vahvan pohjan rakentaa ennakoiva ja asiakaslähtöinen palvelujärjestelmä. Seurannan ja vaikutusten mittaamisen kehittäminen on avainasemassa, kun strategiaa viedään käytäntöön.
Lue koko kirjoitus täältä: https://keskusta.fi/uusimaa/lansi-uusimaa/asiakaslahtoisyys-ei-saa-jaada-sanahelinaksi/